Politica di restituzione di Mechdiy.com:
Su Mechdiy.com, vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) entro il periodo di garanzia di restituzione di 30 giorni. Si prega di notare che i prodotti restituiti senza problemi di qualità richiedono all'acquirente di pagare il trasporto.
Per avviare la procedura RMA, segui questi tre semplici passaggi:
Passaggio 1: ottenere l'autorizzazione RMA
Per ottenere l'autorizzazione RMA, inviare un'e-mail a service@mechdiy.com con la richiesta RMA. Risponderemo alla tua richiesta entro 1-2 giorni lavorativi. La tua richiesta RMA dovrebbe includere il numero dell'ordine, lo SKU, il motivo del reso, le immagini del prodotto, se desideri una sostituzione o un rimborso e qualsiasi altra preoccupazione pertinente.
Passaggio 2: spedire la merce restituita
Una volta ricevuta l'autorizzazione RMA, rispediscici la merce da restituire. Assicurati che l'articolo restituito sia nella sua confezione originale, con tutti gli accessori inclusi e con l'indirizzo di spedizione dal centro di assistenza clienti Mechdiy.com. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di fornirci il numero di tracciamento. Mechdiy.com non sarà responsabile per eventuali spedizioni di reso mancanti.
Passaggio 3: ottenere la sostituzione o il rimborso
Dopo aver ricevuto il pacco di reso, Mechdiy.com organizzerà una sostituzione o un rimborso entro 1-3 giorni lavorativi. Se scegli un rimborso, il denaro ti verrà restituito entro 3-5 giorni lavorativi. Se non ricevi il denaro dopo 5 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo service@mechdiy.com .
Indirizzo e spedizione per la restituzione:
Si prega di notare che tutte le spese di spedizione per resi o cambi sono a carico del cliente e le spese di spedizione non sono rimborsabili. Tuttavia, se il reso è dovuto a un errore di Mechdiy.com, come la ricezione di articoli rotti o errati, scatta una foto e inviacela e non ti chiederemo di pagare le spese di spedizione.
Ti consigliamo di contattare l'ufficio postale locale per confermare l'effettiva tariffa di spedizione per la restituzione e utilizzare il metodo di posta aerea registrato più economico disponibile.
Si prega di notare che qualsiasi richiesta di restituzione o cambio deve essere approvata in anticipo contattandoci via e-mail all'indirizzo service@mechdiy.com . Non si accettano resi senza preventiva autorizzazione.
Condizioni di reso:
Se il prodotto è difettoso o inutilizzabile prima di iniziare a utilizzarlo, puoi restituircelo entro il periodo di garanzia valido (30 giorni). Tuttavia, tieni presente che non accetteremo resi per quanto segue:
- Qualsiasi articolo non acquistato da Mechdiy.com
- Qualsiasi articolo privo di un numero di serie valido e leggibile, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, prodotti mancanti, danneggiati, alterati o altrimenti incapaci di leggere il numero di serie
- Qualsiasi prodotto restituito a causa dell'errato acquisto del prodotto per motivi personali del cliente
- Articoli restituiti senza tutti gli imballaggi e gli accessori originali, inclusi scatole di vendita al dettaglio, manuali, cavi e tutti gli altri articoli originariamente forniti con l'articolo
- Qualsiasi articolo danneggiato fisicamente o danneggiato da rottura accidentale, uso improprio o usura generale.
Se riceviamo un prodotto che non soddisfa le condizioni di restituzione, te lo restituiremo a nostre spese.
